Termini e condizioni del servizio Condizioni generali:
Nome società: Liga Ozolina, Cappello da Sauna (Cappello da Sauna)
SEDE LEGALE:
Ievas, Siguldas novads, Repubblica della Lettonia, LV-2141
Tel. 0037129456285
Numero 12117311303 nel Registro delle imprese di Lettonia
Proprietaria : Liga Ozolina
Parti contraenti e validità delle condizioni
(1) Le parti contraenti secondo le presenti condizioni generali sono Liga Ozolina, Cappello da Sauna (di seguito denominato “il venditore“) e il cliente consumatore.
(2) Tutte le offerte, le consegne e le prestazioni del venditore nell’ambito dello shop online sono regolate esclusivamente dalle presenti condizioni generali nella versione vigente al momento dell’ordine.
(3) Il venditore non riconosce nessuna condizione diversa del cliente, salvo una conferma scritta. Gli accordi individuali hanno la precedenza.
Selezione di merce e conclusione di contratto di vendita
(1) Il cliente ha la possibilità di scegliere e ordinare dei prodotti sul sito web del venditore. Sulle pagine dello shop, il cliente può cliccare sugli articoli desiderati che vengono raccolti in un carrello virtuale. Prima di inviarlo, il cliente ha la possibilità di verificare la correttezza del suo ordine, soprattutto riguardo al prezzo, la taglia e alla quantità degli articoli scelti.
(2) Le offerte del venditore sulle pagine dello shop online non sono vincolanti. Cliccando sul pulsante “invia ordine”, il cliente effettua un ordine obbligatorio della merce nel suo carrello. La conferma d’ordine equivale alla consegna o alla consegna parziale della merce ordinata.
Diritto di recesso Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto previsto dall’articolo 52 del Codice del Consumo entro i 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal trasportatore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso materiale dei beni.
Il Cliente, potrà esercitare il suo diritto di recesso, senza doverne motivare le ragioni, inviando una dichiarazione esplicita della volontà di restituire l’articolo acquistato, a tramite mail, all’account, saunahats (at) saunahats.com, eventualmente insieme alla merce acquistata, in perfetto stato nella sua confezione originale, con l’etichetta e tutta documentazione ricevuta.
Condizioni di pagamento e spedizione
Il prezzo d’acquisto è espresso in €. ed è da saldare al momento dell’ordine. Tutti i prezzi includono imballaggio.
Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo.
Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato solo mediante le seguenti modalità:
-bonifico bancario previo contatto col venditore (chiamando o inviando una email a saunahats(at)saunahats.com)
-carta di credito
-account PayPal attivo. Sono accettate le seguenti carte di credito:
-Visa/Visa Electron;
-Mastercard;
-Maestro International.
L’importo totale dell’ordine è impegnato sulla carta di credito o sul conto PayPal del Cliente al momento dell’inoltro dell’ordine a Cappello da Sauna (quando il Cliente seleziona “Acquista ora”), con contestuale accettazione da parte di Cappello da Sauna ai sensi dell’art. 4, e avvio della preparazione dei prodotti per la spedizione. Per prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il sito Cappellodasauna.com viene gestito in rete dalla banca che gestisce la carta di credito del Cliente, attraverso gli strumenti offerti da PayPal. PayPal e le rispettive società affiliate sono responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente sicuro delle informazioni relative a ciascun ordine, compresi i dettagli della carta di credito utilizzata.
Per effettuare il pagamento, il Cliente deve:
se paga con carta di credito, confermare sul sito cappellodasauna.com i dati del possessore della carta di credito usata per l’acquisto; inserire poi sul sito il numero a 16 cifre e la data di scadenza, oltre al relativo codice di sicurezza;
se paga tramite conto PayPal, inserire le credenziali d’accesso nello spazio dedicato della pagina di PayPal alla quale sarà reindirizzato automaticamente, e poi finalizzare il pagamento secondo le modalità indicate dal gestore del servizio.
(4) La spedizione della merce ordinata avviene con corriere Latvijas Pasts e eventualmente tramite POSTE ITALIANE o altro se non in Italia all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. La merce ordinata viene solitamente spedita entro 3-14 giorni lavorativi e comunque nel rispetto della disposizione contenuta all’art. 61 del Codice del Consumo, Cappello da Sauna provvederà alla consegna dei prodotti entro e non oltre 30 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente ha inviato l’ordine . Il Cliente non può richiedere la consegna dei prodotti presso caselle postali e/o simili. In caso di assenza del destinatario, l’ordine verrà fatto tornare al magazzino e il venditore restituirà il prezzo dell’articolo ordinato e pagato dal cliente trattenendo le spese della spedizione fallita.
Nel caso aggiuntivo in cui la consegna del/i prodotto/i al Cliente non avvenga entro 20 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione, che sarà comunicata contestualmente al Cliente, e si verifichi l’impossibilità di rintracciare il luogo dove si trova la merce tramite il sistema on-line che sarà messo a disposizione del Cliente, il Cliente dovrà segnalare la mancata consegna del/i prodotto/i, tramite la mail saunahats (at) saunahats.com a garantire una nuova spedizione del/i prodotto/i persi entro 5 giorni lavorativi successivi alla segnalazione, salvo la sopravvenuta indisponibilità degli stessi o cause di forza maggiore, nel qual caso seguirà l’annullamento dell’ordine e la contestuale restituzione dell’importo destinato al pagamento.
L’ordine sarà considerato una proposta contrattuale di acquisto. Al ricevimento dell’ordine Cappello da Sauna manderà al Cliente una mail contenente il numero di ordine e le informazioni sui prodotti ordinati, il dettaglio del prezzo di ogni prodotto, l’indirizzo di consegna e le modalità di pagamento. Tale mail non rappresenta accettazione della proposta di acquisto del Cliente, ma solo conferma di aver ricevuto l’ordine. Ricevuto l’ordine del Cliente Cappello da Sauna controllerà la disponibilità (possibilita di realizzarli su ordine e a misura del cliente) dei prodotti ordinati e la correttezza delle informazioni fornite dal Cliente.
Il contratto di vendita con Cappello da Sauna si perfezionerà soltanto con l’invio di una mail separata di accettazione della proposta di acquisto e/o di conferma della spedizione dei prodotti ordinati.
L’ordine del Cliente potrà essere respinto nel caso di un errore nelle informazioni fornite dal cliente, in caso di esaurimento dei prodotti disponibili (impossibilita di realizzarli su ordine e a misura del cliente), in caso si riscontrino garanzie di solvibilità insufficienti, qualora l’ordine non soddisfi le normali necessità di consumo (requisito che si applica sia in relazione al numero di prodotti acquistati all’interno di un singolo ordine sia in caso di più ordini relativi allo stesso prodotto, anche nel caso in cui ogni ordine includa una quantità di prodotti conforme alle normali necessità di consumo, o per cause di forza maggiore.
Qualora l’ordine non possa essere accettato, Cappello da Sauna comunicherà entro 10 gg. successivi alla ricezione dell’ordine, l’eventuale impossibilità di evasione dell’ordine stesso a cui seguirà la restituzione immediata dell’importo pagato.
Il Cliente dovrà quindi, entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla richiesta di recesso di cui sopra, restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui questi erano al momento della loro consegna mandando i/il prodotti/o a Liga Ozolina, Ievas, Siguldas novads, Repubblica della Lettonia, LV-2141. Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente. In caso in cui l’esercizio del diritto di recesso rispetti le condizioni di cui sopra, il rimborso del valore dei prodotti restituiti, equivalente al loro prezzo d’acquisto, avverrà mediante accredito dell’importo pagato dal Cliente nel termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrente dalla data in cui Cappello da Sauna è venuta a conoscenza della richiesta di recesso. In ogni caso, Cappello da Sauna potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto la merce oggetto di recesso oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Cappello da Sauna effettuerà tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente/Consumatore per la transazione iniziale, salvo espresso accordo con il Cliente/Consumatore su un altro mezzo di pagamento e a condizione che ciò non determini delle spese ulteriori per il consumatore. A tal fine il cliente autorizza Cappello da Sauna a conservare le sue coordinate bancarie e i dati relativi al pagamento per il tempo necessario per l’esercizio del diritto di recesso come da norma di legge NON è previsto diritto di recesso per tutti i prodotti su richiesta e su misura e personalizzati.
5. Garanzia
(1) La garanzia per il consumatore segue le disposizioni di legge. Per l’acquisto di merce nuova, il termine prescrizionale di due anni comincia con la data di consegna. Se il cliente compra come imprenditore, la garanzia è limitata ad un anno.
(2) La garanzia non copre difetti provocati dall’uso normale o dall’uso non appropriato della merce. Bisogna osservare le istruzioni per l’uso e la cura del produttore. Il prodotto acquistato va controllato accuratamente una volta ricevuto e se vi sono difetti di produzione questi vanno comunicati entro 2 giorni dal ricevimento dell'articolo.
(3) Nel caso di un difetto, il cliente ha il diritto di chiedere sia la rimozione del difetto sia la sostituzione della merce. Se il venditore non può ne sostituire ne eliminare il difetto, rimborserà al cliente il prezzo pagato.
6. Riserva di proprietà
È espressamente inteso che il venditore conserva la proprietà della merce fino al pagamento integrale del suo prezzo.
7. Diritto applicabile
Il rapporto giuridico è regolato dal diritto della Repubblica Italiana, con esclusione del diritto d’acquisto ONU. Per il consumatore cliente questa forma di diritto è valida tranne quando è negata la tutela assicurata da disposizioni cogenti dello stato in cui il cliente ha il suo solito domicilio.
8. Protezione dati
Il venditore rispetta e protegge i dati clienti che sono esclusivamente usati nell’ambito delle disposizioni della legge Italiana.
9. Determinazioni conclusive
Se una disposizione delle presenti condizioni è o diventa nulla, tutte le altre disposizioni rimangono efficaci. Le parti contraenti sostituiranno la norma nulla con una disposizione che più si avvicina alla volontà delle parti.
per ogni spiegazione contattateci:
Cappello da Sauna
Ievas, Siguldas novads, Repubblica della Lettonia, LV-2141
tel. 0037129456285
saunahats(at)saunahats.com